Вопросы и ответы
Подбор запчасти, подтверждение заказа, оплата и доставка — всё главное в одном месте.
Как понять, подойдёт ли плата к моему телевизору?
Не ориентируйтесь только на внешний вид. Сравните полную модель телевизора, маркировку платы, номер сборки и ревизию. Если остаются сомнения, пришлите фотографии наклеек и разъёмов.
Почему одной модели телевизора может быть недостаточно?
Одна модель иногда выпускается с разными матрицами и ревизиями электроники. Из-за этого внешне похожая плата может не подойти по прошивке, распиновке или комплектации.
Можно ли запросить фотографии конкретной детали?
Да. Нажмите «Запросить фото» в карточке и выберите Telegram, MAX или ВКонтакте. Можно попросить фото обеих сторон платы, наклеек и разъёмов.
Когда производится оплата?
После согласования заказа и подтверждения наличия. Сначала уточняем выбранную позицию и условия, затем подтверждаем оплату.
Какими способами можно оплатить заказ?
Банковским переводом или наличными в офисе. Наложенный платёж возможен только по предварительному индивидуальному согласованию.
Какими службами отправляете?
СДЭК, Яндекс Доставкой и Почтой России. Остальные варианты и условия обсуждаются индивидуально.
Откуда берутся запчасти?
Детали снимаются с телевизоров-доноров. Часть плат поступает с абсолютно новых телевизоров, матрицы которых были повреждены во время перевозки на витрину.
Как уточнить наличие?
Добавьте позицию в корзину или напишите нам напрямую. Наличие подтверждаем вручную перед согласованием заказа.
Что делать, если нужной модели нет в каталоге?
Пришлите полную модель телевизора или фотографию заводской наклейки. Возможно, нужная деталь уже есть в базе, но карточка ещё не опубликована.
Какие фотографии прислать для подбора?
Общий вид платы, крупно все наклейки и маркировки, разъёмы, а также заводскую наклейку телевизора с полной моделью.
Не нашли ответ?
Напишите нам и приложите модель телевизора или фотографии маркировок.